Страховой маркетинг — реферат

В то же время отдельные работы, посвященные обобщению теоритических аспектов и практик исследований по страхованию, практически не встречаются. В данной работе предложена авторская точка зрения на особенности и методы проведения исследований на страховом рынке, и, прежде всего, исследований конкурентного окружения страховых компаний. В данной статье предложен комплексный вариант определения. Для исследований страхового рынка присущи общенаучные методы познания — анализ, синтез, индукция и дедукция, аналогия и моделирование, абстрагирование и конкретизация, системный анализ и формализация, гипотетический и аксиоматический методы, создание теории, наблюдение и эксперимент, лабораторные и полевые исследования. Исследование страхового рынка должно проводится с соблюдение принципов объективности всестороннего учета фактов , адекватности используемых методов, учета непрерывности измерения, историзма и перспектив развития динамики , системности изучения процесса. Исследование рынка страхования является прикладной формой научного исследования. Фундаментальные исследования связаны с процессом изучения теории страхования. Исследования рынка страхования могут быть классифицированы по различным критериям: По объектам исследования 1.

Маркетинговое исследование рынка

Маркетинг в сфере страховых услуг Маркетинг предполагает ряд мероприятий, направленных на изучение рынка и воздействие на спрос, дабы увеличить уровень сбыта. В качестве метода управления коммерческим родом деятельности в сфере предоставления страховых услуг и метода исследования страхового рынка маркетинг появился в начале ХХ века, то есть сравнительно недавно. Под услугой страхования понимают товар, продаваемый страховщиком и содержащий обязательство компенсирования возможного вреда страхователю в случае возникновения ситуации по страхованию, а страхователь, в свою очередь, осуществляет за это выплаты конкретной суммы, охарактеризованной как взнос страхования, выраженный в размере тарифа по страхованию.

Маркетинговые исследования в большинстве случаев несут собой цель При падающем рынке следует полностью сконцентрировать Рынок в период кризиса был шокирован, постоянно находясь в страхе.

В стране сегодня насчитывается более тысячи организаций, получивших лицензии на право ведения страховой деятельности. Сущность маркетинга в страховой деятельности 3. Западные страховые компании стали широко применять его в начале х годов, однако понятие"маркетинг" на рынке страховых услуг стало более широким. До сих пор нет четких границ определения этого понятия. Более раннее определение, определяет маркетинг, как одну из основных функций деятельности страховой компании — ее сбытовую деятельность, направленную на продвижение страховых услуг от страховщика к страхователю1.

Второе, более современное, определение рассматривает маркетинг как комплексный подход к вопросам организации и управления всей деятельностью страховой компании, направленной на оказание таких страховых услуг и в таких количествах, которые соответствуют потенциальному спросу. При этом спрос создается усилиями самой страховой компании и удовлетворяется ею. В качестве определения, наиболее полно отражающего суть страхового маркетинга, можно привести следующую формулировку:

Сколько стоит написать твою работу?

Кроме того, на фоне общего восстановления экономики после кризиса широкие возможности для развития получили и виды страхования, отличные от автострахования. Однако, несмотря на оптимистичный прогноз для страховой отрасли в году, в данный момент компании ощущают серьезные последствия кризиса, в особенности значительное снижение рентабельности. Пересмотр стратегии, внутренней структуры и процессов управления рисками является важнейшим условием сохранения позиций на рынке для всех компаний.

Темпы роста значительно различаются для компаний, входящих в топ, и прочих игроков рынка.

Проведенные в плановом порядке маркетинговые исследования дают возможность получать конкурентные преимущества, снижать финансовые и .

Цель, задачи и методология исследования 1. Рынок добровольного медицинского страхования за счет юридических лиц в году 1. Региональное распределение рынка ДМС в году 2. Москвы за 9 месяцев гг Рис. Программы ДМС за счет юридических лиц по Москве на год 4. Условия и стоимость программ ДМС ведущих страховщиков по запросу на год 5.

страховой маркетинг

страховой маркетинг — часть более обшей маркетинговой науки и система взаимодействия страховщика и страхователя, направленная на взаимный учет интересов и потребностей. страховой маркетинг можно рассматривать с двух точек зрения — макроэкономической и практической. С одной стороны, это явление страхового рынка, в значительной мере определяющее лицо страхования; с другой стороны, это практический инструмент работы страховых компаний, направленный на изучение рынка и оптимизацию работы с потребителями.

Поэтому практическая сторона маркетинга представляет собой набор инструментов для улучшения рыночной результативности страховщика. В структуре страхового маркетинга в настоящий момент западные специалисты выделяют два самостоятельных направления: Цель рыночного маркетинга — совершенствование деятельности страховщика и повышение прибыльности компании за счет анализа состояния внешней среды и изменения товарной среды.

так как методы ра- боты на рынке влияют на мнения покупате- лей, поставщико д. недоверие и страх перед конкурентами, препятствующие сбору данных; • вопросы этики; Маркетинговые исследования и бенчмаркинг.

Теоретические аспекты исследования страхового рынка [3. Классификация и функции страхования [4] 2. Разработка рекомендаций по повышению эффективности страховой деятельности компании. Оценка мнения потребителя об страховых услугах [5. Рекомендации по освоению ранее не используемых маркетинговых коммуникаций [6] Заключение [8] Приложение Введение При переходе к рыночной экономике резко возросли роль и значение страхования, расширилась сфера страховых услуг, что непосредственно связано с экономическими интересами населения.

Актуальность данной темы объясняется тем, что в современных условиях страхование становится одной из важнейших предпосылок безопасной жизнедеятельности отдельного человека, семьи, общества в целом. Целью курсовой работы является исследование процесса страхования ответственности. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Теоретическую основу работы составили классические и современные труды отечественных и зарубежных учёных. Были изучены и обобщены законодательные и нормативные документы, регулирующие исследуемые процессы.

При написании работы использованы учебные пособия известных российских и зарубежных авторов, таких как: Ермасова, а также статистические данные по России. Данная работа имеет следующую структуру - введение, три главы, список использованной литературы и приложения.

Маркетинговое исследование рынка страховых услуг

Цель маркетингового исследования рынка — создать информационно-аналитическую базу для принятия маркетинговых решений и тем самым снизить уровень неопределенности, связанной с ними. Задачи маркетингового исследования рынка: Изучение емкости рынка поможет вам правильно оценить свои шансы на данном рынке и избежать неоправданных рисков и потерь.

Анализ, обзор и исследования рынков. Разработка бизнес плана Маркетинговые исследования и бизнес-планы Маркетинговое исследование рынка страхования в Казахстане (артикул: ).

Исследование страхового портфеля - это анализ вероятностей наступления страховых событий и стоимости страховых случаев для компании в зависимости от различных характеристик клиентуры страхователей: Разработка требований к страховым продуктам - это процесс определения их свойств, в наибольшей степени удовлетворяющих потребности страхователей и соответствующих потребительским предпочтениям в плане формы организации страхового продукта. В этот перечень входят: Продвижение страховых продуктов на рынок коммерциализация продукта представляет собой: Важным элементом маркетинга является система его организации, представляющая собой структурное построение управления маркетинговой деятельностью, устанавливающее подчиненность и ответственность за выполнение тех или иных мероприятий.

Структура маркетинга - это конкретное сочетание его элементов для достижения цели. Система организации маркетинга в страховом деле может формироваться по видам страхования, комплексу страховых услуг, сегментации рынка, то есть по выделению секторов личного, имущественного страхования и страхования ответственности. Система организации маркетинга - это постоянно действующая система взаимосвязей людей менеджеров, страховых агентов, брокеров и т. Все возрастающее значение маркетинга в страховании обусловливают целесообразность и необходимость введения в структуру страховой компании службы маркетинга, которая объединяла бы действия страховой компании в области рекламы, изучения и освоения страхового рынка, формирования тарифов и видов услуг, определения перспектив развития страховой компании.

Специфика маркетинга в страховании определяется особенностями самих страховых услуг и характерными чертами самих услуг. Причем, продажа страховых услуг — дело не простое, так как страховщик продает клиенту нечто, не имеющие конкретной материальной формы, даже скорее обещание сделать что-то, имеющее ценность для клиента. Неосязаемый характер услуг затрудняет процесс ценообразования и продвижения услуг на рынок.

Для того, чтобы проводить эффективную политику продвижения услуг на рынок, необходимо ориентироваться на целевой рынок, то есть увидеть свои услуги глазами реального и потенциального клиента. Таким образом, с точки зрения практических действий маркетинг — это процесс, призванный помочь другим оценить ваши услуги:

Вы точно человек?

Еще одним признаком классификации методов сбора маркетинговой информации является их разделение на качественные и количественные. Качественные методы имеют целью углубленное исследование конкретных, достаточно узких проблем — например, мотивации потребителей или эмоционального отношения к марке компании. Качественные методы применяются также для предварительной постановки задач, решаемых в ходе количественных исследований.

Сомнения рождает страх того, что человек или команда извне не сможет Как простой маркетинговы помог компании успешно вывести на рынок Как показали маркетинговые исследования, руководители.

В процессе исследования изучаются потенциальные и нынешние клиенты страховой компании, ее конкуренты, производится сегментация рынка. Правильно проведенное исследование рынка позволяет страховщику получить ответы на его основные вопросы: Чтобы ответить на эти вопросы служба страхового маркетинга должна определить следующее: В процессе исследования страхового рынка необходимо выявить следующие основные моменты: Здесь необходимо установить главных конкурентов, выявить их слабые и сильные стороны, определить, насколько спрос удовлетворен конкурентами.

Различают ценовую и неценовую конкуренцию страховщиков. В основе ценовой конкуренции лежит тарифная ставка. Снижение тарифной ставки всегда привлекает внимание потенциального страхователя. Но сегодня в индустриально развитых странах страховые рынки, как правило, разделены между несколькими крупными страховщиками, и, следовательно, снижение тарифных ставок для борьбы за страхователя не используется. Ценовая конкуренция применяется главным образом страховщиками-аутсайдерами в их борьбе с гигантами страхового бизнеса, для соперничества с которыми у аутсайдеров нет сил и возможностей в сфере неценовой конкуренции.

К элементам неценовой конкуренции относятся: С помощью рекламы страховые компании стремятся создать престижный имидж своей фирмы в глазах страхователей. С помощью рекламы можно рассказать о новых видах услуг страховой компанией, о планах дальнейшего развития и участия страховой компании в общественной жизни региона или страны.

Маркетинг в страховании

страхование принадлежит к числу наиболее устойчивых форм финансово-хозяйственной жизни и своими корнями уходит в далекую историю. Объективная потребность в страховании во все времена обусловливалась тем, что убытки, возникающие вследствие внезапных, случайных разрушительных факторов, неподконтрольных отдельным людям стихийных сил природы, военных действий, аварий , чрезвычайных ситуаций пожаров, аварий , преступных действий кражи, грабежа , собственной неосторожности не всегда могли быть взысканы с виновного, даже если таковой и был, и приводили к потерям и разорению потерпевших.

Только заранее созданный, специальный страховой фонд мог быть источником возмещения убытка. Актуальность данной темы объясняется тем, что в современных условиях страхование становится одной из важнейших предпосылок безопасной жизнедеятельности отдельного человека, семьи, общества в целом. Материальные и правовые условия для этого есть? Целью курсовой работы является исследование процесса страхования ответственности.

К счастью, у меня никогда не было страха перед тем, чтобы защищать свои меня ряду методик исследования рынка и эффективности маркетинга.

Личный сайт автора Аннотация В данной книге проводятся маркетинговые исследования страхового рынка в России. При этом используются основные инструменты маркетинга, такие как: Особенности страхового маркетинга и факторы, определяющие его развитие 1. Эволюция страхового маркетинга 1. Интерпретация страхового маркетинга с точки зрения критерия Парето и проблема оценки эффективности маркетинговых мероприятий.

Субъективные стороны страхового маркетинга 1. Маркетинговая стратегия страховой компании. Построение маркетинговой службы в страховой компании. Исследования российского страхового рынка 2.

Маркетинговые исследования. Цели, задачи и понятие маркетинговых исследований.